IDENTITA A KONTAKTNÉ ÚDAJE SPRÁVCU
MLT EUROPE s.r.o.
Doležalova 3424/15C
821 04 Bratislava
IČO: 52 298 591
Obchodný register Mestského súdu Bratislava III.
oddiel: Sro, vložka číslo 174524/B
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV V MOBILNEJ APLIKÁCII
Ochrana osobných údajov užívateľov tejto aplikácie a tretích osôb je pre obchodnú spoločnosť MLT
Europe s.r.o., so sídlom Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava, zapísaná v obchodnom registri
Mestského súdu Bratislava III., oddiel: Sro, vložka číslo 174524/B, IČO: 52 298 591 (ďalej ako
„Obchodná spoločnosť“) dôležitou témou. Z tohto dôvodu v tejto oblasti Obchodná spoločnosť
postupuje vždy v súlade s platnými právnymi predpismi, ako aj medzinárodnými štandardami ktorými
sú nariadenie Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 z 27.04 2016 o ochrane fyzických osôb pri
spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane
osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
PODMIENKY POUŽÍVANIA VYBRANÝCH FUNKCIÍ MOBILNEJ APLIKÁCIE A SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV V MOBILNEJ APLIKÁCII
Obchodná spoločnosť je prevádzkovateľom a poskytovateľom Mobilnej aplikácie – MLT Europe (ďalej
ako „mobilná aplikácia“ alebo „aplikácia“) v prospech jej obchodných partnerov, tretích osôb a iných
oprávnených osôb (ďalej ako klienti“ alebo „používateľ“).
Mobilná aplikácia je dostupná pre mobilné zariadenia s operačným systémom – iOS a Android a tiež aj
ako webová aplikácia.
Účelom Podmienok je informovať dotknuté osoby o podmienkach používania vybraných funkcií
mobilnej aplikácie a spracúvania osobných údajov v mobilnej aplikácii zo strany obchodnej spoločnosti
ako prevádzkovateľa podľa GDPR podmienok.
Podmienky používania vybraných funkcií mobilnej aplikácie a spracovania osobných údajov v mobilnej
aplikácii
Tieto Podmienky používania („Podmienky“) upravujú prístup k mobilnej aplikácii a jej používanie,
vrátane spracovania osobných údajov používateľov. Používaním Aplikácie súhlasíte s týmito
Podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, nesmiete používať Aplikáciu.
1. POUŽÍVANIE APLIKÁCIE
1.1 REGISTRÁCIA A PRÍSTUP:
Pre používanie určitých funkcií mobilnej aplikácie môže byť potrebná registrácia používateľa.
Používateľ sa zaväzuje poskytovať pravdivé a aktuálne údaje počas registrácie a ich aktualizácie.
1.2 FUNKCIE A SLUŽBY:
Mobilná aplikácia ponúka rôzne funkcie, ako je správa účtu, sledovanie aktivít, prístup k informáciám
a ďalšie funkcie špecifické pre danú aplikáciu. Používanie týchto funkcií môže byť obmedzené na
základe vašej registrácie a oprávnení.
1.3 ZODPOVEDNOSŤ POUŽÍVATEĽA:
Používateľ je zodpovedný za bezpečnosť svojho účtu a za všetky činnosti, ktoré sa vykonávajú pod jeho
prihlasovacími údajmi. Používateľ sa zaväzuje nepoužívať mobilnú aplikáciu na nezákonné účely alebo
spôsobom, ktorý by mohol poškodiť poskytovateľa Aplikácie alebo tretie strany.
2. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
2.1 ZBER ÚDAJOV:
Pri používaní mobilnej aplikácie môže dôjsť k zberu osobných údajov, ako sú napríklad meno, e-
mailová adresa, lokalizačné údaje, informácie o zariadení a ďalšie údaje potrebné na poskytovanie služieb v rámci mobilnej aplikácie.
2.2 ÚČEL SPRACOVANIA:
Osobné údaje sú spracovávané za účelom poskytovania služieb, zlepšovania funkčnosti mobilnej
aplikácie, analýzy používania, personalizácie obsahu a komunikácie so zákazníkom. Tieto údaje môžu
byť tiež použité na marketingové účely, ak používateľ súhlasil s prijímaním marketingových informácií.
2.2.1 VYBRANÉ FUNKCIE MOBILNEJ APLIKÁCIE A SPRACÚVANIE OSOBNÝCH
ÚDAJOV PRI ICH POUŽÍVANÍ
I. Poskytovanie služieb: Spracovanie osobných údajov za účelom poskytovania služieb
prostredníctvom Aplikácie, vrátane správy používateľských účtov, umožnenia prístupu k
funkciám a optimalizácie užívateľskej skúsenosti.
II. Komunikácia s používateľmi: Osobné údaje sú spracovávané za účelom komunikácie so
zákazníkmi, vrátane odpovedania na ich otázky a poskytovania podpory.
III. Marketing a personalizácia: Na základe súhlasu používateľa môžeme spracovávať osobné
údaje za účelom zasielania marketingových informácií a personalizácie ponúk.
IV. Analýza a zlepšovanie: Anonymizované údaje môžu byť spracované na účely
analytiky, zlepšovania Aplikácie a vývoja nových funkcií.
| Účel spracúvania Vašich osobných údajov | Právny základ spracúvania Vašich osobných údajov |
| Plnenie zákonných povinností obchodnej spoločnosti ako sú napr. vedenie účtovníctva,správa registratúry, poskytovanie súčinností orgánom verejnej moci | Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov je článok 6 bod 1. písm. c) nariadenia GDPR. To znamená, že na spracúvanie Vašich osobných údajov sa nevyžaduje Váš súhlas. |
| Vybavovanie sťažností | Právnym základom spracúvania Vaších osobných údajov je článok 6 bod 1. písm. c) nariadenia GDPR. To znamená, že na spracúvanie Vašich osobných údajov sa nevyžaduje Váš súhlas. |
| Predchádzanie a odhaľovanie legalizácie príjmov z trestnej činnosti a financovania terorizmu | Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov je článok 6 bod 1. písm. c) nariadenia GDPR, zákon č. 297/2008 Z.z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. To znamená, že na spracúvanie Vašich osobných údajov sa nevyžaduje Váš súhlas, keďže sme povinní spracúvať Vaše osobné údaje v rozsahu podľa uvedeného zákona na účely predchádzania a odhaľovania legalizácie príjmov z trestnej činnosti a financovania terorizmu. |
| Uplatňovanie našich nárokov a obrana našich práv | Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov je článok 6 bod 1. písm. c) a f) nariadenia GDPR, pričom spracúvanie vykonávame v záujme preukazovania, uplatňovania a obhajovania našich právnych nárokov. To znamená, že na spracúvanie Vašich osobných údajov sa nevyžaduje Váš súhlas. |
| Marketingové ponuky – ponuka produktov, zasielanie noviniek a súťaží, vrátanie profilovania | Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov je Váš súhlas (článok 6 bod 1.písm. a) nariadenia GDPR). Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať, pričom odvolanie nemá spätné účinky. |
| Priamy marketing – informovanie našich existujúcich klientov o novinkách týkajúcich sa našich služieb, vrátane programu benefitov pre našich klientov, vrátane profilovania | Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov je článok 6 bod 1. písm. f) nariadenia GDPR (oprávnený záujem), pričom takéto spracúvanie vykonávame v záujme skvalitnenia a personifikácie služieb, ktorá Vám poskytujeme. Voči takémuto spracúvaniu máte právo kedykoľvek namietať |
| Prieskum spokojnosti | Právnym základom na spracúvanie Vašich osobných údajov je náš oprávnený záujem (článok 6 bod 1. písm. f) nariadenia GDPR), aby sme mohli vyhodnocovať kvalitu poskytovaných služieb s cieľom ich vylepšovania a zisťovať potreby našich klientov. Voči takémuto spracúvaniu máte právo kedykoľvek namietať. |
| Zabezpečenie bezpečnosti a funkčnosti webových služieb Vyhodnocovania správania sa návštevníkov webových stránok a personalizovania obsahu webových stránok (najmä cookies, IP adresy). | Viac informácií k takémuto spracúvaniu nájdete na našej webovej stránke tu: Ak cez aplikáciu bude prístup na vašu webovú adresu, treba upravi aj cookies |
| Prístup k funkcii Poloha v rámci prístupu ku komponentom mobilného zariadenia | Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov v mobilnej aplikácii je Váš súhlas v zmysle článku 6 bod 1. písm. a nariadenia GDPR. Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať, pričom odvolanie nemá spätné účinky. Povolením prístupu k polohe bude mať klient k dispozícii presnú lokalizáciu a miesto poskytovania služieb pre klientov zo strany obchodnej spoločnosti. |
| Prístup k funkcii Kontakty v rámci prístupu ku komponentom mobilného zariadenia | Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov v mobilnej aplikácii je Váš súhlas v zmysle článku 6 bod 1. písm. a nariadenia GDPR. Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať, pričom odvolanie nemá spätné účinky. Povolením prístupu ku kontaktom umožní klientovi pridať vybrané priame kontakty na obchodnú spoločnosť a jej personálne zastúpenie. |
| Prístup k funkcii Wifi v rámci prístupu ku komponentom mobilného zariadenia | Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov v mobilnej aplikácii je Váš súhlas v zmysle článku 6 bod 1. písm. a nariadenia GDPR. Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať, pričom odvolanie nemá spätné účinky. Povolením prístupu k WiFi bude mať klient možnosť neobmedzene využívať všetky služby aplikácie, a zároveň prejsť do offline režimu v prípade strany internetového pripojenia. |
| Prístup k funkcii Kamera/Fotoaparát v rámci prístupu ku komponentom mobilného zariadenia | Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov v mobilnej aplikácii je Váš súhlas v zmysle článku 6 bod 1. písm. a nariadenia GDPR. Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať, pričom odvolanie nemá spätné účinky. Povolením prístupu k fotoaparátu umožní mobilná aplikácia priamo odfotiť a nahrať listiny, doklady k žiadostiam alebo sťažnostiam smerujúcim na obchodnú spoločnosť. |
| Prístup k funkcii File storage v rámci prístupu ku komponentom mobilného zariadenia | Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov v mobilnej aplikácii je Váš súhlas v zmysle článku 6 bod 1. písm. a nariadenia GDPR. Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať, pričom odvolanie nemá spätné účinky. Povolením prístupu k súborom a galérii umožní aplikácia Klientovi nahrať existujúce podklady, listiny, obrázky k žiadostiam alebo sťažnosti smerujúcim pre obchodnú spoločnosť. Povolením prístupu k súborom rovnako umožní aplikácie Klientovi prístup do galérie. |
| Prístup k funkcii biometria + a k File storage v rámci prístupu ku komponentom mobilného zariadenia Biometrická charakteristika hlasu Biometrická charakteristika tváre Biometrická charakteristika podpisu | Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov v mobilnej aplikácii je Váš súhlas v zmysle článku 4 bod 14. písm. a nariadenia GDPR. Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať, pričom odvolanie nemá spätné účinky. Na účely zachovania alebo zvýšenia úrovne bezpečnosti a jednoznačnej identifikácie klientov a predchádzanie škodám spôsobeným klientom tretími osobami prisvojením si ich identity, a zjednodušenia vykonávania bankových obchodov môže Tatra banka spracúvať biometrické charakteristiky vášho podpisu. K takémuto spracúvaniu však dochádza na právnom základe súhlasu a v prípade jeho neudelenia k takémuto spracúvaniu dochádzať nebude. |
| Klient môže prístup Mobilnej aplikácie k jednotlivým funkciám upraviť v nastaveniach aplikácie resp. svojho mobilného zariadenia. Zrušenie prístupov však môže ovplyvniť funkčnosť mobilnej aplikácie. Údaje získané prostredníctvom vyššie uvedených funkcií sú používané výhradne na účely s podmienkami GDPR a právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike. |
2.2.2 PRÁVNE ZÁKLADY SPRACOVANIA
I. Plnenie zmluvy: Spracovanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej
stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrení prijatých pred uzatvorením zmluvy.
II. Súhlas: Spracovanie na základe súhlasu používateľa, napríklad na zasielanie
marketingových informácií pričom má klient právo kedykoľvek odvolať súhlas.
III. Legitímny záujem: Spracovanie údajov na základe legitímneho záujmu správcu, ako je
zlepšovanie služieb a zabezpečenie bezpečnosti mobilnej aplikácie.
2.2.3 DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Osobné údaje budú obchodnou spoločnosťou uchovávané po dobu, ktorá je nevyhnutná na dosiahnutie
účelu spracovania a využívania aplikácie zo strany klienta, alebo po dobu vyžadovanú právnymi
predpismi. Po uplynutí tejto doby budú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované. Rovnako
výmaz údajov je možný na výslovnú žiadosť klienta – užívateľa mobilnej aplikácie.
2.3 ZDIEĽANIE ÚDAJOV:
Osobné údaje môžu byť zdieľané s tretími stranami, ktoré poskytujú služby spojené s fungovaním
Aplikácie (napr. hostingové služby, analytické nástroje). Tretie strany sú povinné zabezpečiť ochranu
týchto údajov v súlade s platnými právnymi predpismi.
2.4 PRÁVA POUŽÍVATEĽOV:
I. Používatelia majú právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie,
obmedzenie spracovania, ako aj právo namietať proti spracovaniu a právo na prenositeľnosť
údajov. Používatelia môžu svoje práva uplatniť kontaktovaním poskytovateľa Aplikácie.
II. Právo na prístup: Používateľ má právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú jeho osobné
údaje, a ak áno, získať prístup k týmto údajom.
III. Právo na opravu: Používateľ má právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných
osobných údajov.
IV. Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý): Používateľ má právo požiadať o vymazanie svojich
osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané, alebo ak používateľ
odvolá svoj súhlas.
V. Právo na obmedzenie spracovania: Používateľ má právo požadovať obmedzenie spracovania
svojich osobných údajov za určitých podmienok.
VI. Právo na prenositeľnosť údajov: Používateľ má právo získať svoje osobné údaje v
štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému
správcovi.
VII. Právo namietať: Používateľ má právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu osobných údajov,
ktoré sa zakladá na legitímnych záujmoch správcu alebo na účely priameho marketingu.
VIII. Právo odvolať súhlas: Ak je spracovanie založené na súhlase, používateľ má právo tento súhlas
kedykoľvek odvolať.
2.5 BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV:
Poskytovateľ Aplikácie zaväzuje zaviesť primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu
osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím alebo stratou.
3. AKTUALIZÁCIE A ZMENY PODMIENOK
3.1 ZMENY PODMIENOK:
Poskytovateľ Aplikácie si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky. O zmenách budete
informovaní prostredníctvom Aplikácie alebo inými vhodnými prostriedkami. Pokračovanie v
používaní Aplikácie po zmenách Podmienok znamená súhlas s týmito zmenami.
3.2 UKONČENIE POUŽÍVANIA:
Používateľ môže kedykoľvek prestať používať Aplikáciu a požiadať o vymazanie svojho účtu a
osobných údajov. Poskytovateľ si vyhradzuje právo ukončiť prístup používateľa k Aplikácii v prípade
porušenia týchto Podmienok.
3. KONTAKTNÉ INFORMÁCIE
Ak máte otázky týkajúce sa týchto Podmienok alebo spracovania osobných údajov, kontaktujte nás na:
[Matúš Tomko, info@mlteurope.com, +421 944 958 342.].
Tieto Podmienky nadobúdajú 09.09.2024.